Relatiile de lunga durata cu partenerii nostri au pornit de la constanta serviciilor noastre, de la faptul ca, de fiecare data, ne-am ridicat la inaltimea asteptarilor si au ajuns sa fie o parte esentiala a afacerii noastre.
Pentru ca majoritatea clientilor nostri sunt clienti fideli. Asa ca nu avem cativa clienti strategici, ci foarte multi. Deci satisfacerea nevoilor tuturor se afla pe agenda noastra zi de zi.
Tocmai din acest motiv am demarat in 2005 un program care ii recompenseaza pe clientii nostri cu puncte de fidelitate proportionale cu achizitiile.
Aceste puncte se acumuleaza intr-un cont individual si pot fi preschimate, in orice moment, in produsele pe care clientul nostru si le doreste. Lista standard de produse cuprinde electronice, electrocasnice si scule profesionale.
Dar asa cum ne dovedim adaptabili in vanzari, suntem la fel de flexibili si cand vine vorba de recompense. De aceea lista de produse este permanent imbunatatita.
